Dans une ère qui priorise d’une part les contenus et d’autre part la performance via la data,
la communication rime aujourd'hui avec intégration de tous les canaux. Au nom de l’efficacité, il est primordial de générer des contenus de qualité pour optimiser la conversion : les créer, les diffuser de façon omnicanale, les adapter au consommateur en fonction de ses usages, de ses centres d’intérêt et de ses capacités de résonnance ; au moyen de technologies toujours plus pointues.